광고
장기렌트 출고지연 8월 5일에 출고 완료 연락을 받은 후로12일에 탁송 문제로 출문이
차가 이미 다 만들어져서 출고 완료 연락까지 받았다면, 이런 경우가 아주 흔한 건 아니지만, 탁송 과정에서 여러 변수가 생겼을 가능성이 꽤 높다고 볼 수 있습니다.
보통 전산에는 ‘도착’으로 표시가 되더라도, 그게 곧바로 차량이 실제로 출문되어 이동을 마쳤다는 의미는 아닐 수 있지요.
가령, 탁송 차량 배차가 늦거나, 운송사 일정이 꼬이거나, 심지어 공장과 딜러 간 확인이 제대로 안 맞아떨어지면 전산 기록과 실제 상황이 어긋나는 경우가 생긴다고 합니다.
처음 안내받은 인도 일정이 2~3주였는데, 벌써 4주까지 밀렸다면, 딜러에게 정확한 출문 날짜를 재확인해달라고 구체적으로 요청하는 게 가장 확실합니다. 특히 공장과 직접 연락해서 지금 차가 어디 단계에 있는지 확인을 받아 달라고 하시면 조금 더 명확한 답변을 들을 수 있을 거예요.
혹시라도 시간이 더 지체된다면, 탁송 지연 보상이나 임시 차량 지원 같은 대안도 요구해볼 수 있고요.
결과적으로, 완성차 출고 후에도 탁송 문제로 지연되는 경우는 종종 생깁니다. 다만 지금처럼 상황이 애매하게 전해지면 답답할 수밖에 없기에 출문 확정 일정과 현재 위치를 딜러 통해 좀 더 확실히 요청해보는 게 그나마 빠른 방법이 될 수 있습니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
