기아 오토큐 리콜 대차 리콜 대상이여서 A/S 받고 타던 와중에고속도로에서 엑셀 안밟힘으로 견인,연료 공급

리콜 대상이여서 A/S 받고 타던 와중에고속도로에서 엑셀 안밟힘으로 견인,연료 공급 라인에 쇳가루가 껴서 생긴 문제였고 보증 늘어나서 오토큐에서 무상으로 해주기로 했습니다.하지만 부품 전국 재고 없음으로 수리가 계속 안되고 있습니다.(8월 8일부터)먹고살아야하니 출퇴근을 해야하는데 대차 물어보니고객센터에 연락하라 고객센터는 오토큐에 이야기하라뺑뺑이만 돌리고 있습니다.차에 문제가 생기고 자체결함으로 무상 AS까지진행중인 마당에 재고가 없어서 수리가 늦어지고 있는데대차를 안해주는게 말이 되나요??이럴 땐 어떻게 해야나요??(지금은 친척차 보험 넣어서 타고 다니고 있습니다.)

현대 기아차는 보증 수리 또는 리콜 상황이나 서비스(수리) 지연등의 제조사 귀책 사유라도 대차서비스를 제공하지 않습니다.

왜냐하면 현대차 및 기아차의 차량 보증 및 서비스 안내를 찾아보아도 제조사의 대차서비스 내용이 없습니다.

그래서 제조사 귀책이라도 소유주는 본사에 항의 외에는 대책이 없습니다…그나마 본사에 지속 항의하며 책임자급이 연결된다면 약간 더 빠른 진행이나 오일 무상 교환 쿠폰정도를 보상으로 받을 수 있을지도 모르겠습니다.