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아고다 숙박업체 일방적 결제취소 안녕하세요 아고다에서 8월27~28일 숙박예약을 8월5일날 했습니다 근데 3주 후 숙박예정일

안녕하세요 아고다에서 8월27~28일 숙박예약을 8월5일날 했습니다 근데 3주 후 숙박예정일 2일 전인 8월 25일 갑자기 예약 취소를 하였는데 무료환불로 땡치려고 하는데 저희가 실수한게 아니고 업체에서 갑자기 2일전 취소를 하고 10퍼센트 아고다에서 환불이라고 하는데 원래는 2일 전 취소면 50퍼 센트보상 아닌가요??

아고다에 연락해 상황 설명 후 보상 요청해보시면 좋을 것 같아요!