토스에서 구매한 올리브영 기프티콘의 스크래치 번호가 없어서 당황하셨죠? 걱정 마세요, 몇 가지 방법으로 해결할 수 있어요!
토스 앱 확인: 기프티콘 구매 후 토스 앱의 '내 쿠폰함'이나 '결제 내역'에서 바코드 번호와 스크래치 번호를 확인할 수 있어요. 문자 메시지나 앱 알림을 통해서도 번호를 받을 수 있으니 꼭 확인해 보세요.
고객 지원 문의: 만약 위 방법으로도 스크래치 번호를 찾지 못한다면, 토스 고객지원팀에 문의해 보세요. 특히, 상품권에 영어 혼합 코드가 있는 경우 올리브영 앱과 호환되지 않을 수 있으니 고객 지원을 통해 해결책을 찾는 게 좋아요.
올리브영 매장 방문: 마지막으로, 가까운 올리브영 매장을 방문해서 직원에게 상황을 설명하고 도움을 요청해 보세요. 매장 직원이 기프티콘 등록을 도와줄 수 있을 거예요.
기프티콘을 사용하기 전에 유효기간과 사용 조건을 꼭 확인하시고, 필요한 경우 고객 지원을 통해 문제를 해결하는 게 중요해요.