VAL랭페스티벌 기프티콘이 아직 도착하지 않았다면 몇 가지를 확인해 보는 게 좋아요.
1. 발송 일정 확인
이벤트마다 기프티콘 발송 시점이 다릅니다. 당첨 후 즉시 발송되는 경우도 있지만, 보통 1~2주 정도 걸릴 수 있어요.
이벤트 안내문이나 홈페이지 공지에서 “발송일” 관련 내용을 찾아보세요.
2. 인증/전화번호 확인
당첨 인증을 제대로 완료했는지, 등록한 전화번호가 맞는지 다시 확인하세요.
번호가 틀리면 문자/카톡이 도착하지 않을 수 있어요.
3. 스팸/알림 차단 확인
문자 메시지, 카카오톡 알림, 토스 등 기프티콘 발송 채널에서 스팸 처리되거나 알림이 꺼져 있으면 못 받을 수 있습니다.
4. 문의하기
그래도 안 오면 공식 이벤트 운영팀이나 고객센터에 문의하는 게 가장 확실합니다.
문의 시 당첨 인증 화면, 휴대폰 번호, 이벤트명을 같이 전달하면 빠릅니다.
팁: 이벤트마다 발송 지연이 흔하니, 최소 2주 정도 기다린 후에도 못 받으면 문의하는 걸 추천해요.
원하면 제가 VAL랭페스티벌 공식 문의 링크도 찾아서 알려줄 수 있어요. 원해?