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자동차 수리 시 보험 신청 및 처리 책임이 소유자와 카센터 어느 쪽에 있는지 문의드립니다! 다른 질문에 답해주신 것 보고 문의드립니다!! 캠핑카인데 사고 당시 원래

다른 질문에 답해주신 것 보고 문의드립니다!! 캠핑카인데 사고 당시 원래 가던 수리 센터가 없어져서 고치지 못했고 보험 신청도 하지 않았습니다. 그리고 최근에 수리하면서 카센터에 보험 접수해서 처리해 달라고 요청드렸습니다. 보험사 알려 달라고 하셔서 보험 증권을 문자로 보내드렸습니다. 그런데 얼마 뒤에 차량 수리가 끝났다면서 보험 처리 되지 않은 금액 전부를 청구 받았습니다. 센터에서 처음에 견적 물어봤지만 알려주지 않았고, 돈 청구한 후에는 보험 처리는 당사자가 하는 거지 자기가 하는 게 아니라고 말했습니다. 이런 경우 책임이 어느 쪽에 있는지 궁금해서 문의드립니다. 그리고 보험 신청 안 했으니 접수 번호도 없는 상황인데 원래 카센터에서 접수 번호도 알아보지 않고 수리하는 게 맞는지도 궁금합니다.시간 되시면 답변 부탁드립니다^^

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보험회사에 자주 거래 하는 대형 1급 공장 이라면

보험사별 담당 보상직원과 연락처를 알아서 하기도 하는데

그 카센터는 보험처리 하는 수리가 별로 없어서

그런게 익숙치 않은가 봅니다.

처음 수리를 맡긴 곳이니

질문자님이 사고접수 하여 접수 번호를 알려주면서 수리 의뢰를

했으면 좋았을텐데~

지금이라고 사고 접수 안됬으면 접수 하셔서

보험사에서 처리 해달라고 하시고~

혹시

보험처리 안된다고 하는 부분은

담당 보상직원과 협의하여 가급적 자비가 안들어 가도록 하셔야 겠습니다!