카드미납?? 현대카드 쓰고있는데 분몉 요금다 냈고 현대카드 어플에 상담ai?거기서도 미납요금 확인했는데

ꕤ 고래티켓 답변 :

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현대카드 미납 관련 연락은 사기일 가능성이 높습니다.

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1. 공식 채널로 확인 필수

• 현대카드 앱/홈페이지에서 "미납 내역" 재확인 (이미 확인하셨겠지만 재차 확인).

• 고객센터로 전화해 미납 사실 유무 직접 문의.

• 전화 시 발신자 번호를 알려주고 사기 여부 확인 요청.

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2. 사기 전화 특징

• 모르는 번호로 연락 → 현대카드 공식 번호와 다름.

• 현대캐피탈을 사칭 → 현대카드와 현대캐피탈은 별개 회사입니다.

• AI 상담원과 실제 시스템 불일치 → 미납 기록이 없는데 연락했다면 99% 사기.

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3. 대응 방법

1. 절대로 개인정보(주민번호, 카드 번호, OTP)를 제공하지 마세요.

2. 전화 차단 + 스팸번호 신고 (https://spam.kisa.or.kr) (과기정통부).

3. 경찰 신고 (사이버수사대 182) → 사기 의심 전화 기록 보관.

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최근 현대카드/삼성카드 등 유명 카드사를 사칭한 보이스피싱이 급증 중입니다. 공식 채널 외의 연락은 무조건 의심하세요!

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