중고차 보증수리 질문 주셨네요.
더뉴 모하비의 전동시트가 가속할 때 뒤로 덜렁거리는 문제는 시트의 구조나 연결 부위에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 보증수리 가능 여부와 관련해서는 차량 구매 시 제공된 보증서와 계약 조건에 따라 달라질 수 있는데, 일반적으로 제작사 또는 공식 서비스센터에서 제공하는 보증은 차량 전체 또는 특정 부위에 대해 일정 기간 또는 주행거리(예: 1년 또는 20,000km, 30,000km 이상 등)를 기준으로 적용됩니다.
하지만, 시트 수리도 보증 대상에 포함될 가능성은 있으나, 몇 가지 조건이 필요합니다. 예를 들어, 해당 문제가 제조 결함이거나 정상적인 사용 중 발생한 것이어야 하며, 사용자가 차량을 정기적으로 유지보수했는지도 영향을 줄 수 있습니다. 걱정하는 대로 '한달 또는 2000km' 이후에 발생했더라도, 제조 결함이나 특정 부품 결함으로 판단되면 보증수리 대상이 될 수 있습니다.
해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 차량의 구매 영수증, 보증서, 정비 기록 등을 준비하세요.
2. 해당 문제 발생 사실과 증상을 상세히 기록하거나 사진, 영상으로 증명하세요.
3. 차량 구매처 또는 공식 서비스센터(기아가이드라인에 따라 공식 딜러 또는 정식 서비스센터)에서 문의하세요.
4. 만약 더뉴 모하비의 보증기간 또는 주행거리가 남아 있는데, 수리 대상인지 명확하지 않다면, 공식 서비스에서 판정을 받는 것이 가장 정확합니다.
추가로, 오토큐 또는 대한공업사에서는 공식 인증을 받지 않은 경우가 많으니, 가능하면 제조사 공식 서비스센터를 통해 수리 받는 것을 권장합니다. 이를 통해 보증 혜택을 최대한 받을 수 있는 조건이 보장됩니다.
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