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인스타그램 스토리 인사이트에서 도달 계정 수가 '눈 모양(조회수)'보다 항상 +1씩 더 높게 나오는 이유는, 도달 계정 수는 스토리를 본 *고유한 계정 수*를 의미하기 때문이에요. 반면에 눈 모양, 즉 조회수는 스토리를 본 *전체 횟수*를 나타내죠.
그런데 여기서 중요한 점은, 어떤 경우에는 도달 계정 수에 포함되지만 조회수에는 집계되지 않는 아주 짧은 노출이나 백그라운드 상황이 있을 수 있어요. 예를 들어, 스토리가 아주 잠깐 나타나서 조회수 통계에는 반영되지 않지만 도달 수에 포함되는 경우가 생기는 거죠.
또 하나는 인스타그램이 내부적으로 데이터를 처리하는 방식이나 시차가 미세하게 다를 수 있다는 점입니다. 그래서 도달 계정 수가 조회수보다 1~2건 정도 차이가 나는 건 시스템 상 자연스러운 현상으로 볼 수 있어요.
쉽게 말해, 도달 계정 수는 ‘몇 명이 스토리를 최소 한 번 이상 봤다’는 기준이라, 조회수보다 조금 더 ‘포괄적인’ 숫자라고 이해하시면 됩니다. 크게 신경 쓰지 않으셔도 되는 차이예요.
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