알리익스프레스 배송 완료 됬다는데 왜 배송이 안오죠 ㅠㅠ? 8월 15일날 시키고 9월 2일에 배송이 완료됬다고 뜨는데 배송온게 없고

사진에 나온 운송장 번호 HRBC1046934594는 국내 택배사가 아닌, 해외 물류업체 운송장 번호입니다.

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배송이 안 온 이유 및 해결 방법

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배송 완료 시점 확인:

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알리익스프레스 시스템상 '배송 완료'는 국내 택배사로 인계된 시점을 의미할 수 있습니다.

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간혹 실제 배송 완료보다 먼저 상태가 변경되는 경우가 있습니다.

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국내 택배사 확인:

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해당 운송장 번호는 국내 우체국 택배, CJ대한통운 등과 연동되지 않을 가능성이 높습니다.

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알리익스프레스 앱에서 '배송 추적'을 누르신 후, 국내 택배사 운송장 번호(13자리)가 따로 있는지 확인해보세요.

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만약 국내 운송장 번호가 없다면, AliExpress 고객센터에 문의하여 국내 배송사를 확인해야 합니다.

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환불 진행 (가장 확실한 방법):

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배송 완료로 표시된 지 일정 기간(보통 10~15일)이 지났는데도 상품을 받지 못했다면 환불을 진행하는 것이 좋습니다.

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'분쟁(Dispute)' 신청을 통해 "상품을 받지 못했다"는 이유로 환불을 요청하세요.

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판매자가 응답하지 않거나 해결되지 않으면, 알리익스프레스가 직접 개입하여 처리해줍니다.

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결론적으로, 바로 '분쟁'을 신청하여 환불을 진행하시는 것을 추천드립니다. 괜히 기다리다가 환불 기한이 지나면 어려워질 수 있습니다.

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