택배 반품 수거 완료가 되었다는 문자를 확인하고앱에서도 반품완료 나왔고, 환불금액도 받았습니다그런데 한달이 지난 지금 상품을 반품받지 못했으니 다시 가지러 온다는 연락을 받았는데 어떻해야 하나요송장은 완료 되었다고 하고 환불 되었길래 다 버렸는데고객센터에서는 송장이나 보냈다는 증거가 있으면 처리 해주겠다고 하네요...가격이 좀 있는 상품이였어서... ㅠㅠ 꼭 방법이 있으면 좋겠습니다..

택배 반품 수거완료라는 문자를 받았는데 그 문자를 증거로 내밀면 되지 않을까요?

아니면 수거일의 CCTV를 확보해서 증거로 제출하던지요.