반품은
물건 회수 수거가 이루어져야 하기때문에
배송이 완료된 이후, 물건 받아보신 이후에 하실 수 있습니다.
아직 배송이 진행되지 않았고 물건을 받아보시지 못하신 상황이면
반품 진행 어렵습니다.
반품 신청을 하시면 택배사에서 기사님이 물건 수거 회수하러 댁에 방문 하시며,
아직 물건을 받아보시지 않은 상태여도 기사님이 방문 합니다.
수거회수 해가야하는 물건이 없는 상황에서 기사님이 방문 하시게되므로
기사님이 헛수고 헛고생하실 수 있습니다.
업체 마켓 판매자분에게 문의하여 배송이 진행되었는지 확인 해보시고
배송이 되었으면 받아보신 이후에 반품 진행하셔서 환불 받으셔야하며,
아직 출고 발송 전이라고 하면 취소 환불이 가능 합니다.
마켓 판매자분께서 택배 운송장 출력 후 출력한 운송장에 적혀있는 운송장 번호를 입력하여
미리 등록 해놓으셨다면, 출고 발송 전이면 판매자에게 문의하면
반품으로 진행하여 환불 처리 도와줄 수 있습니다.
판매자에게 문의를 해보셔야 하며, 출고 발송 전이면 판매자가 보내지 않은 상황이기때문에
발송 처리 등롥 하였을경우 반품 으로 진행하여 환불 처리 진행 해드리는 것으로 해주며,
회수 수거는 별도로 진행하지 않아도 되므로 바로 반품 승인하여 환불 받을 수 있게 처리를 해줍니다.
마켓 판매자분에게 문의를 해보셔야 합니다.
택배 출고 발송 하였다고 하면 배송 받아보신 이후 반품으로 진행하여 환불 받으셔야 하며,
반품시 발생하는 택배비 부담은 법적으로 반품 하려고하는 사유의 원인 제공자가 부담하는 것으로
규정하고 있으며, 판매자귀책사유인경우에는 판매자가 부담하여 처리 해주지만,
구매자 귀책사유인경우에는 구매자가 택배비를 내고 처리를 받아야 합니다.
변심에의한 사유의경우 구매자 귀책사유에 해당하며 구매자부담입니다.
환불은 받을 수 있습니다.
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