노래끊기는 이유 좀 알려주세요 질문 주셨네요.
아이폰16프로맥스에서 멜론 앱을 사용하다가 화면을 끄거나 잠금 상태에서 노래가 멈추는 문제는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 이미 앱 삭제 및 재설치, 에어팟 초기화까지 시도하셨으니, 추가로 시도해볼 수 있는 해결 방법들을 안내드릴게요.
1. 백그라운드 앱 새로 고침 설정 확인하기:
설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 멜론 앱 선택 > '백그라운드 앱 새로 고침'이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 기능이 꺼져 있으면 앱이 백그라운드에서 데이터를 새로 받아오지 않아 일부 음악 재생이 중단될 수 있습니다.
2. 배터리 최적화 및 저전력 모드 확인하기:
설정 > 배터리 > '저전력 모드'가 켜져 있다면 끄세요. 저전력 모드에서는 백그라운드 활동이 제한되어 음악 재생이 중단될 수 있습니다.
3. 네트워크 상태 점검하기:
스트리밍 음원 서비스는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 원활한지 확인하세요. 가능하면 Wi-Fi를 사용하거나, 네트워크를 재접속 후 다시 시도해보세요.
4. 멜론 앱의 권한 확인하기:
설정 > 개인정보보호 > 배경 앱 새로 고침 또는 멜론 앱 관련 권한이 활성화되어 있는지 다시 한번 확인하세요.
5. 오디오 출력 방법 변경 시도:
현재 에어팟을 사용 중이시니, 블루투스 연결 문제도 원인일 수 있습니다. 다른 블루투스 기기를 연결하거나, 유선 이어폰으로 테스트해보세요. 만약 유선 연결에서는 문제가 없다면, 블루투스 신호 강도 또는 호환성 문제일 가능성이 있습니다.
6. 소프트웨어 업데이트 재확인:
iOS 및 멜론 앱이 최신 버전임을 계속 유지하는 게 좋습니다. 또한, iOS의 '설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트'에서 최신 상태인지 다시 한번 확인하세요.
7. 노래 재생 방식 변경하기:
잠금 상태에서 음악을 계속 듣고 싶으면 '음악 앱 구동 및 설정'에서 '미디어 및 Apple Music' 또는 '배경 재생'에 관련된 설정을 조정하세요. 일부 앱은 화면이 꺼질 때 자동으로 재생이 멈추도록 설계되어 있을 수 있습니다.
위 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 지속된다면, 멜론 고객센터 또는 애플 지원센터에 문의하여 특정 계정 또는 기기 문제인지 상담하는 것도 고려해보세요. 또는, 일시적으로 다른 음악 앱(예를 들어 애플 뮤직, 유튜브 뮤직 등)을 사용해보며 문제가 멜론 앱에 국한된 것인지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.