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[전기 관련] 2회선 거실등 오늘의집에서 히**명이라는 곳의 2회선 거실등을 구매 후 설치 중 한

오늘의집에서 히**명이라는 곳의 2회선 거실등을 구매 후 설치 중 한 회선에서 계속 쇼트가 나서 철거 후 반품을 신청했습니다. 검수를 먼저 해야한다고 해서 진행되었는데 이상이 없다 하여 환불을 못받고 있습니다. 집에 새로 설치한 거실등과 임시로 사용했던 거실등 이전에 사용하던 거실등 모두 정상적으로 잘 작동했는데 그 회사 거실등만 계속 전체전기가 나가는 쇼트가 났던 상황이었고 영상을 요구했습니다 영상에는 1회선을 각각의 퓨즈에 연결해서 점등되는지 확인 후 퓨즈 두개를 외부 선으로 연결하여 전체 점등이 되는방법으로 확인하였는데, 왜 2회선 제품을 1회선에서 검수 하는지 같은 환경에서 검수해야 맞는거 아닌지에 대한 물음에 ‘본인들은 1회선 환경이고 2회선 환경을 주기위해 외부선을 사용했다’라는데 쇼트가 나는 것 자체가 과전류가 흘러서 전기가 차단되는 것으로 알고있는데 전류는 1회선으로 주면서 외부전선으로 퓨즈를 연결하는게 2회선의 의미를 가질 수 있는지 궁금합니다. 그리고 외부부품으로 검수를 진행하는게 아예 다른환경을 조성하는건데 이렇게 검수진행되는게 맞는건지 관련직종이나 전기관련해서 잘 아시는 분들 답변 부탁드립니다!!

증거가 없으면 제조사를 못이깁니다

영상으로 보여지는 방법으로 테스트 하는게 맞습니다

등기구 설치할때 영상으로 증거를 남기지 않아서 방법이 없습니다

빨리 잊으시고 다른 제품으로 설치하세요

옵션 4번이 찾으시는 제품과 비슷할거 같습니다

플리커프리 국산 시스템LED등 50W : 강우라이팅