올려주신 사진은 구글 플레이스토어 오류(DF-DFERH-01) 메시지예요.
이 오류는 갤럭시 등 안드로이드 기기에서 자주 발생하는데, 주로 구글 서버와 기기 간 동기화 문제나 스토어 앱 캐시 손상 때문에 나타납니다.
해결 방법 순서
플레이스토어 앱 캐시
설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 캐시 삭제
구글 플레이 서비스 초기화
설정 → 애플리케이션 → Google Play 서비스 → 저장공간 → 캐시 삭제
구글 계정 재로그인
설정 → 계정 → Google 계정 제거 후, 다시 로그인
앱 업데이트 확인
갤럭시 스토어에서 Google Play 스토어, Google Play 서비스 최신 버전으로 업데이트
네트워크 변경
와이파이 ↔ LTE 전환, 혹은 다른 네트워크 사용
기기 재부팅
가장 기본적이지만 종종 효과가 있습니다.
만약 위 방법으로도 해결이 안 되면,
일시적으로 구글 서버 측 문제일 수도 있어요. 이 경우 잠시 뒤 다시 시도하면 정상 작동되기도 합니다.
정리하면, 가장 먼저 캐시 → 구글 계정 재로그인으로 해결되는 경우가 많습니다.