포켓몬고 화면 멈춤 질문 주셨네요.
갤럭시 S24 울트라와 포켓몬고의 화면 멈춤 문제는 최근 업데이트 이후 발생하는 것으로 보입니다. 아래 해결 방법을 차례대로 시도해 보세요.
1. 앱 캐시 및 데이터 삭제
설정 → 앱 → 포켓몬고 → 저장 공간 → 캐시 삭제 후 재시작. 만약 문제가 계속되면 데이터 삭제도 고려하세요.
2. 앱 및 시스템 업데이트 확인
구글 플레이 스토어나 앱 스토어에서 포켓몬고 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 또한, 갤럭시 S24 울트라의 시스템 소프트웨어도 최신으로 유지하는 것이 중요합니다.
3. 그래픽 또는 성능 설정 조정
포켓몬고 내 설정에서 그래픽 품질이나 배터리 사용 제한 옵션이 있다면, 낮은 수준으로 변경해 보세요. 일부 최신 기기에서의 호환성 문제일 수 있습니다.
4. 권한 설정 재확인
앱 권한이 제대로 부여되어 있는지 확인하세요. 위치 서비스, 저장소, 배터리 최적화 해제가 필요할 수 있습니다.
5. 배터리 및 배경 앱 제한 해제
배터리 최적화 또는 백그라운드 앱 제한이 포켓몬고의 정상 작동을 방해할 수 있으니, 이를 해제하세요.
6. 안전 모드 진입
순수한 상태에서 앱이 정상 작동하는지 확인하세요. 안전 모드로 부팅 후 포켓몬고를 실행하여 문제가 재발하는지 체크하세요.
7. 게임 호환성 문제
일부 기기에서는 업데이트 이후 호환성 문제가 생길 수 있으니, 포켓몬고 공식 포럼이나 커뮤니티, 또는 Pokémon 지원 센터에 문의하여 알려진 문제인지 확인하세요.
8. 기기 공장 초기화 (최후의 수단)
위 방법으로도 해결되지 않으면, 백업 후 공장 초기화를 고려하세요. 이후 다시 앱을 설치해 정상 작동 여부를 확인하세요.
이 방법들을 차례로 시도하면 일반적으로 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 최신 OS 및 앱 업데이트, 그리고 권한과 설정 조정을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
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