LG전자 고객도우미 입니다.
노트북 종료 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.
해당 증상으로 사용이 불편하시겠습니다.
아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
1. 제어판- 전원 옵션- 전원 단추 작동 설정- 빠른 시작 켜기를 해제합니다.
2. 키보드 왼쪽 하단 윈도우키+영문 R을 누르면 화면 왼쪽 하단에 실행 창이 나타나고
shutdown -s -t 0을 띄어쓰기까지 그대로 입력 후 확인을 누르면 노트북이 종료가 됩니다.
이후 노트북을 켜서 시작- 전원- 시스템 종료로 확인해 보시기 바랍니다.
안내드린 내용으로 조치가 원활하지 않다면 보다 자세한 내용 확인 후 원격 상담 등이 필요할 수 있어
자사 고객상담실 1544-7777로 연락하시거나
LG전자 고객 지원- 서비스 전문 상담- 상담 예약/문의(전화 상담 예약, 원격 상담 예약 등)에 예약하시면
상담사가 확인하여 자세한 안내를 드리도록 하겠습니다.
■ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation
감사합니다.
※ 안내드린 사항은 답변 시점 기준이며, 추후 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.
▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation
LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해
챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.
▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr
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