제가 8월에 토트넘 공식홈페이지에서 23만원 가량의 물품을 구매를 하고 간이통관신청까지 관세청 홈페이지에 해놨습니다. 그래서 국제우편물통관 항목 들어가서 우편물 번호 치고 도착일자 넣으면 이미 신청내역이 존재한다, 이미 통관심사완료된 건이다 이렇게 뜹니다. 그런데도 너무 배송이 안와서 우정사업본부 사이트에 들어가서 국제우편/국내등기/소포우편 배달조회 해당 항목에 등기번호를 넣고 조회를 하니 인천공항본부세관에서 통관검사대기라고 나옵니다. 한쪽에서는 통관심사 완료라 뜨고 다른 쪽은 통관검사대기라고 하니까 대체 뭐가 어케 흘러가는건지 잘 모르겠습니다. 그냥 전화를 걸어서 관세청에 전화하면 되는건가요? 전화를 해야한다면 어느 번호로 전화를해야하나요?
문제가 생긴게 아니라면 곧 올 겁니다.
전화하셔서 해결되진 않습니다. 하루에 물류가 수만건 이상 들어오는 와중에 하나를 찾을 수 있을 리가 없지요.
정확한 통관 진행 상황은 여기서 조회하시면 됩니다.
오른쪽 <화물진행정보>라고 적힌 곳에 <M B/L - H B/L> 누르시고 두번째 빈칸에 송장번호 입력하고 조회하시면 나옵니다.