아이폰 통화 소리가 안 들려요 질문 주셨네요.
아이폰 통화 소리가 들리지 않는 원인은 여러 가지가 있지만, 질문 내용에 기반해서 몇 가지 가능성을 설명드리겠습니다.
1. 하드웨어 문제 여부 확인: 문의하신 사진 옆에 있는 부분은 일반적으로 마이크 또는 스피커 부위일 가능성이 큽니다. 이 부위에 손상이나 이물질이 끼어 있거나, 최근 교체 수리 후 문제가 생겼을 수 있습니다. 특히 필름 교체 후 문제가 발생했다면, 필름이 스피커 또는 마이크에 덮여 있거나 밀봉 상태를 방해할 수 있습니다. 필름이 문제인지 여부를 확인하려면, 케이스 또는 필름을 제거해서 스피커와 마이크 주변이 깨끗한지 점검해보세요.
2. 음향 설정 확인: 아이폰의 음향 설정에서 '통화 음소거'가 활성화되어 있거나, 음량이 낮게 조절되어 있지 않은지 확인하세요. 설정 > 소리 및 진동에서 볼륨이 충분히 높게 설정되어 있는지 살펴보시기 바랍니다.
3. 무선 이어폰 문제 가능성: 자주 무선 이어폰으로 전화 통화를 한다면, 아이폰이 자동으로 무선 이어폰을 우선 연결하게 설정되어 있을 수 있습니다. 이 경우, 무선 이어폰이 제대로 연결되어 있지 않거나, 통화 시 무선 이어폰으로만 소리가 나도록 설정돼 있을 수도 있기 때문에, 다음 단계를 따라 점검하세요.
• 무선 이어폰이 제대로 연결되어 있는지 확인.
• 전화 받을 때, 무선 이어폰이 연결되어 있다면 아이폰의 오디오 출력이 무선 이어폰으로 되어 있기 때문에, 수신 중 오디오 출력을 내장 스피커로 변경하거나, 무선 이어폰을 끊고 다시 착용 시켜보세요.
• 설정 > 블루투스에서 연결된 기기를 확인해 보세요.
4. 소프트웨어 문제 가능성: 아이폰의 iOS가 최신 버전인지 확인하세요. 최신 버전으로 업데이트가 필요할 수 있습니다. 또한, 재부팅을 시도해 보세요.
5. 하드웨어 손상 또는 수리 후 문제: 필름 교체 또는 수리 후에 전화 소리 문제가 생겼다면, 해당 수리 과정에서 내부 부품이 손상되거나 제대로 연결되지 않았을 가능성도 있습니다. 이 경우 가까운 애플 공인 서비스센터에 방문하여 점검을 받는 것이 좋습니다.
요약하자면, 필름을 교체한 후 문제가 생겼다면, 필름이 스피커 또는 마이크 쪽에 영향을 주고 있는지 확인하는 것이 우선입니다. 무선 이어폰 연결 상태도 점검하시고, 소프트웨어 업데이트와 재부팅도 시도해 보세요. 만약 문제가 지속된다면 전문가의 점검을 받는 것을 추천드립니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.