안녕하세요. 윈도우 업데이트 중에 오류 메시지가 뜨면서 진행이 안 되어 많이 답답하셨겠어요. 전문가의 시선으로 질문자님의 어려움을 충분히 공감하며, 문제 해결을 위한 명쾌한 답변을 드리겠습니다.
말씀하신 "계획대로 진행되지 않았습니다..." 메시지는 윈도우 업데이트 오류 중에서도 흔히 나타나는 현상입니다. 대부분의 경우 업데이트 파일이 손상되었거나, 기존 파일과 충돌을 일으켜 발생하는 문제입니다. 업데이트가 제대로 되지 않으면 새로운 기능뿐만 아니라 보안 패치도 적용되지 않아 말씀하신 대로 보안에 취약해지는 것이 맞습니다.
해결 방법: 업데이트 오류 해결
업데이트 오류는 대부분 윈도우 자체의 문제 해결 도구를 사용하거나 수동으로 업데이트 캐시를 삭제하는 방법으로 해결할 수 있습니다. 아래의 순서대로 시도해 보시길 권장합니다.
1. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행 (가장 먼저 시도하세요!)
윈도우는 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 도구를 제공합니다.
윈도우 검색창에 **'문제 해결 설정'**을 검색하여 실행합니다.
왼쪽 메뉴에서 **'문제 해결'**을 선택하고, 오른쪽에서 **'추가 문제 해결사'**를 클릭합니다.
목록에서 **'Windows 업데이트'**를 찾아 클릭한 후, **'문제 해결사 실행'**을 누릅니다.
문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 해결할 겁니다. 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.
2. 업데이트 캐시 삭제
윈도우 업데이트 파일이 손상되었을 경우, 기존 파일을 삭제하고 새로 다운로드해야 합니다.
윈도우 검색창에 **'서비스'**를 검색하여 실행합니다.
서비스 목록에서 **'Windows Update'**를 찾아 '중지' 버튼을 누릅니다.
파일 탐색기를 열어 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 경로로 이동합니다.
Download 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
다시 '서비스' 창으로 돌아가 **'Windows Update'**를 찾아 '시작' 버튼을 누릅니다.
컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.
3. 윈도우 수동 업데이트
만약 위 방법으로도 해결이 안 된다면, 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 직접 업데이트 파일을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
마이크로소프트 공식 웹사이트의 'Windows 10/11 다운로드' 페이지로 이동합니다. (검색창에 'Windows 10/11 다운로드'를 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.)
페이지에 있는 '지금 업데이트' 또는 '업데이트 도우미' 버튼을 클릭하여 프로그램을 다운로드합니다.
다운로드된 파일을 실행하면 자동으로 최신 버전으로 업데이트가 진행됩니다.
위 방법들을 차례대로 시도해 보시면 대부분의 경우 문제를 해결하실 수 있을 겁니다. 업데이트는 보안을 위해 매우 중요한 작업이니, 꼭 성공적으로 완료하시길 바랍니다.
(답변이 마음에 드시면 채택 부탁드려요. 답변을 채택하면 질문자에게 내공의 50%가 돌아가고, 제가 받는 모든 내공은 어려운 이웃에게 기부됩니다)