아이폰에서만 로그인 팝업이 이상하게 뜨거나 넘어가지 않는 문제는 여러 원인이 있을 수 있습니다. 아래의 해결 방법을 차례로 시도해보세요.
1. 앱 또는 브라우저 캐시 삭제: 사파리 또는 문제의 앱에서 캐시를 삭제하거나 앱을 삭제 후 다시 설치하세요. 이를 통해 임시 저장된 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 앱 또는 OS 업데이트 확인: 사용하는 앱과 아이폰 iOS가 최신 버전인지 확인하세요. 구버전일 경우 업데이트를 진행하면 관련 버그가 해결될 수 있습니다.
3. 브라우저 문제일 경우: 사파리 또는 사용하는 브라우저의 쿠키와 데이터 삭제 후 다시 시도해보세요. 또는 다른 브라우저(크롬 등)를 사용해 로그인 테스트를 해보세요.
4. VPN 비활성화 후 시도: VPN이 어떤 경우에는 특정 사이트 또는 앱의 정상 동작을 방해할 수 있으니, VPN을 끄고 재접속해보세요.
5. 백그라운드 앱 종료 및 재시작: 아이폰의 앱 전환 화면에서 관련 앱이나 사파리 등을 종료한 후 다시 실행해보세요.
6. 네트워크 재설정: ‘설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정’을 통해 네트워크 문제를 해결할 수도 있습니다. 이로 인해 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 삭제 및 재설정됩니다.
7. 다른 계정 또는 기기에서 테스트: 동일 계정으로 아이폰과 다른 기기에서 로그인 시 문제가 계속되는지 확인하세요. 계정 문제일 수 있으며, 이 경우 고객센터에 문의하는 것도 방법입니다.
8. 앱 또는 서비스 고객센터 문의: 그래도 해결되지 않으면, 문제를 겪는 서비스의 고객센터에 문의하거나 문제 발생하는 화면의 캡처본을 첨부해서 상세하게 문의하는 것이 좋습니다.
이 방법들을 차례로 시도해보시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면, 아이폰의 특정 설정이나 앱 충돌이 원인일 수 있어 좀 더 구체적인 증상과 환경 정보(아이폰 모델, iOS 버전, 사용하는 앱 등)를 알려주시면 도와드릴 수 있습니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.