현재 2-3성급 호텔 프런트에서 근무하고 있는데,손님 응대보다 문서작업이랑 인스펙션이 더 많은것 같아요원래 다른 호텔 프런트도 문서 작업을이정도로 많이 하나요?다른 호텔도 방배정 다 호텔 프런트에서 하는지,원래 방배정 하는게 복잡하고 어려운지,문서작업도 원래 많은지 궁금합니다
아, 2-3성급 호텔 프런트에서 문서 작업이랑 인스펙션이 많다고 느끼시는군요. 충분히 공감 가는 상황이에요.
음, 2-3성급 호텔에서는 그런 업무 비중이 생각보다 흔합니다.
예약 관리, 비품 재고 확인 같은 행정 업무가 프런트의 몫이 되는 거죠. 객실 인스펙션도 전담 인력이 부족하면 프런트에서 직접 확인하는 일이 종종 있어요.
방 배정은 말씀하신 대로 거의 모든 호텔 프런트에서 담당합니다.
. 그래서 '어렵다'기보다는 '신경 쓸 일이 많다'고 보는 게 더 맞을 거예요.
결론적으로, 현재 겪고 계신 업무 비중은 2-3성급 호텔 프런트에서는 꽤 일반적인 현상이라고 볼 수 있습니다.