일단 두개의 래치는 LOCK 위치에 있지 않은 것으로 보입니다. 두개의 래치가 열려 있는 상태로 창문을 왼쪽으로 밀어 보세요.
만약에 열리지 않는 다면 상단과 하단의 락을 아래/위로 내려/올려서 열어보세요.