안녕하세요. 윈도우 업그레이드에 대해 답변드립니다.
윈도우 업그레이드 시 파일은 일반적으로 유지됩니다. 즉, 윈도우 7에서 10 또는 10에서 11로 업그레이드하는 동안 사용자 파일과 프로그램이 삭제되지 않는 것을 목표로 합니다. 그러나 드물게 업그레이드 과정에서 문제가 생기거나 일부 폴더 및 파일이 손상될 가능성도 있으니 중요한 데이터는 반드시 백업해두는 것이 안전합니다.
공유폴더가 비어있게 표시되는 문제는 몇 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래 해결 방법을 참고하세요.
1. 네트워크 설정 확인:
- 공유폴더가 올바르게 공유 설정되어 있는지 다시 확인하세요. 윈도우 공유 및 네트워크 발견, 파일 및 프린터 공유가 활성화되어 있어야 합니다.
- 윈도우의 네트워크 위치가 '개인 네트워크'로 설정되어 있어야 공유가 원활하게 작동됩니다.
2. 권한 문제:
- 자격증명을 다시 입력했음에도 불구하고 접근이 안 된다면, '공유 폴더의 권한' 또는 '네트워크 사용자 권한'이 제대로 부여되어 있는지 다시 확인하세요.
- 공유 폴더의 속성 -> 공유 탭 -> '고급 공유'에서 권한 부여 및 권한 체크를 하세요.
3. IP 주소 또는 연결 오류 체크:
- 공유 폴더에 접속하는 IP 주소가 변경되었거나, 새 노트북의 IP가 다르게 할당되었을 가능성도 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 'ping 192.168.xxx.xxx'로 연결 상태를 확인하거나, 공유 폴더의 서버 이름 또는 컴퓨터 이름으로 접속하는 것도 시도해보세요.
4. 방화벽 또는 보안 프로그램 문제:
- 윈도우 방화벽 또는 설치된 보안 프로그램이 네트워크 공유를 차단하고 있을 수 있으니 일시적으로 방화벽을 끄거나 예외 규칙을 추가하세요.
5. 탐색기를 이용한 새로고침 또는 주소 재확인:
- 인터넷 익스플로러 또는 파일탐색기에서 다시 \\컴퓨터이름 또는 \\IP주소로 접속하세요.
- 윈도우 탐색기에서 '네트워크' 항목을 새로고침하여 폴더를 다시 읽어보세요.
이 방법들로 해결이 어려우면, 네트워크 환경이나 윈도우 설정을 다시 점검하거나, 공유 폴더를 새로 생성하는 것도 한 방법입니다. 항상 중요한 데이터는 미리 백업하시길 권장드립니다.
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