대학교 전화는 직원이 있나요? 장학금 문제랑 OT 스케줄 관련해서 학생 복지팀에 전화하라고 되어있어서 전화했는데이런건

장학금 문제랑 OT 스케줄 관련해서 학생 복지팀에 전화하라고 되어있어서 전화했는데이런건 보통 대학에서 직원을 뽑는건가요? 학교 학생이 하는건가요?싸가지가 보통 싸가지가 아닌거 같아서;; 전화 받을때부터 끊을때까지 태도가 말이 아니더라구요ㅠㅠ단순히 말하는 싸가지만 없으면 모르겠는데 무슨 알려주실 수 있나요? 하면 알려줄 수 있죠? 이런식으로 응대를 하니까ㅠ 일처리도 힘드네요.

보통 학교에서 채용한 정규 직원이며, 서비스 태도는 개인에 따라 다를 수 있어요 .. .ㅠ