고정IP를 사용하고 있는 사업장입니다. 다름 아니라 며칠전부터 업무 중 특정사이트에서 특정 버튼을 눌렀을 때 무반응인 증상이 있었습니다.그래서 캐시, 쿠키삭제 재설치..호환성 체크 등 할 수 있는건 다 해보았고 PC 포맷, 교체도 했습니다.그런데도 동일한 증상입니다. 이런 경우는 어떻게 해결해야 할까요..?
업무 중에 특정 사이트에서 버튼 클릭이 안 돼서 정말 답답하셨겠어요. 이런 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법을 알려드릴게요.
자바스크립트 및 플래시 설정 확인
웹사이트는 대부분 자바스크립트를 사용해서 동적인 기능을 제공해요. 브라우저나 확장 프로그램에서 자바스크립트가 차단되어 있는지 확인하고, 필요하다면 활성화해보세요.
오래된 웹사이트는 플래시 콘텐츠를 사용할 수 있는데, 브라우저에서 플래시가 차단되어 있을 수 있어요. 사이트에서 플래시 콘텐츠 허용 설정을 확인하고 필요하면 허용해보세요.
광고 차단기 설정 확인
Adblock 같은 광고 차단 프로그램이 사이트의 특정 요소를 차단해서 문제가 생길 수 있어요. 광고 차단기 설정을 잠시 꺼보고 문제가 해결되는지 확인해보세요.
ActiveX 충돌 문제 해결
익스플로러에서 ActiveX 관련 충돌이 원인일 수 있어요. 익스플로러를 초기화하고, 의심되는 프로그램을 제거하고, ActiveX를 삭제하고, 익스플로러 설정을 초기화하는 등의 절차를 따라보세요.
브라우저 및 시스템 점검
다른 브라우저나 다른 장치에서 해당 사이트를 테스트해서 문제가 계속되는지 확인해보세요.
네트워크 연결 상태도 점검하고, 백신 프로그램이 웹 트래픽을 차단하지 않는지 확인해보세요.
모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면, 웹사이트 관리자나 개발자에게 문의해서 도움을 요청하는 게 좋아요.
이 방법들을 따라해도 문제가 해결되지 않는다면, 웹사이트 관리자에게 문의하거나 IT 전문가에게 도움을 요청하는 것도 좋은 방법이에요.