일본 애니메이트 취소 급합니다ㅠㅠ 3월 초에 일본 애니메이트 사이트에서 상품 2개를 샀는데 지금 확인해보니
3월 초에 일본 애니메이트 사이트에서 상품 2개를 샀는데 지금 확인해보니 구매내역이 없어요ㅠ 취소에 관한 메일은 받지 못했고 그냥 아무런 흔적도 없어요.결제는 아직 안 했는데 그게 문제인가요? 찾아보니 상품이 준비가 되면 결제 된다고 하던데 뭐죠??1.3월초에 카드로 주문 완료2.3월달에 중간중간 확인해보니 구매내역있었음3.예약배송이니 까먹고 기다리다 지금 확인해보니 결제 취소.애니메이트에 문의 넣긴 했는데 해결해줄까요??
1. 카드사 승인 내역 확인
→ 3월 중 애니메이트/일본 결제 요청 기록이 있는지 체크
→ 결제 실패라도 시도 흔적이 남아있을 수 있어요.
2. 애니메이트 계정의 메일 수신함 확인
→ 가끔 ‘프로모션함’이나 ‘스팸함’에 자동 취소 메일이 있을 수도 있어요.
3. 상품 페이지 재확인
→ 현재도 예약 가능한 상품인지, 품절인지 확인
